Detta är en supportsida för Peltors tidigare vinröda Bluetooth-kåpa Peltor WS Alert A2DP. Dels går vi igenom hur man löser enkla problem själv, vi visar även videos på hur man byter hygiensats och batteripaket.

Ibland händer det att kåporna inte får, eller upprätthåller kontakten med telefonen. Oftast beror detta på telefonens mjukvara. Ett lätt sätt att åtgärda detta på är att uppdatera din telefon till en nyare mjukvara. Vid vissa tillfällen upplevs även radiomottagningen icke tillfredsställande. Detta betyder inte nödvändigtvis att det är fel på kåporna. Innan du skickar in dina kåpor på reparation, läs igenom denna text, oftast går det att lösa utan att behöva skicka iväg kåporna.

Kontrollista innan du skickar in kåporna på reparation:
Byt ut de gamla batterierna mot nya om du använder alkaliska batterier. Använder du laddningsbara batterier, se till att batterierna är fullt laddade, alternativt byt mot alkaliska för att säkerställa att det inte är de laddningsbara batterierna som det är fel på. - Var noga med att batteripolerna vänds åt rätt håll. - Kontrollera att batteriblecken inte ärgat, och har bra kontakt med batterierna. Putsa försiktigt vid behov. - Om radiofunktionen slutar fungera, säkerställ att radioomkopplaren står i läge ”FM”.

Radiomottagningen i mina kåpor är bristfällig. Vad gör jag?
Många jämför dagens radiokåpor med äldre varianter, och tycker att dagens kåpor inte når upp till samma kvalitet. Förklaringen till detta ligger i radiokretsen. Den äldre tekniken tillät bly i radiokretsen, men idag är det inte tillåtet enligt de EU-krav som råder. Peltor använder idag istället det bästa som finns tillgängligt på marknaden, i sina radiokretsar. Se till att batteriet inte håller på att ta slut, ersätt i så fall batteriet, alternativt ladda batteriet. Se också till att frekvensomkopplaren är i läge ”FM”. Skulle detta inte åtgärda problemet, återställ kåporna till fabriksinställning, genom att göra enligt punkt 2a nedan. OBS! Efter återställning kommer du behöva para ihop kåpor och telefon igen. Ta bort kåporna som headset ur listan i din telefon, och gör en ny sökning efter kåporna i din telefon. Para ihop dem på nytt.

Kåporna har kontakt med min telefon, men kopplar ur och återkopplar inte, vad gör jag?
Det kan hända att kåpor och telefon tappar kontakt. Till exempel efter batteribyte, eller efter fabriksåterställning. Ibland hänger sig elektroniken bara helt enkelt. Stäng av kåporna, ta sedan bort kåporna som headset i listan i din mobiltelefon, och para ihop kåpor och telefon enligt punkt 3-7 nedan.

Snabbguide till parkoppling av dina Peltor WS Alert A2DP Hörselskydd
Om du redan anslutit kåporna till din telefon, och du skall använda dem igen efter felsökning/reparation, ta bort ditt Peltor headset ur mobiltelefonens lista över bluetoothenheter. Ta därefter ur batterierna ur kåporna samt ur telefonen, om möjligt. - Sätt i nya batterier i kåporna, och starta din telefon. Om det gäller WS4, gå till punkt 3. För WS3, gå direkt till punkt 4. - Nollställ kåporna genom att hålla bluetoothknappen på kåporna intryckt tills lampan lyser rött (detta tar ca 20-30 sekunder). Lampan kommer först att lysa grönt, sedan blinka grönt, innan den lyser rött och en nedåtgående ton hörs. - Tryck in och håll bluetoothknappen på kåporna intryckt tills lampan lyser grönt (detta tar ca 6-8 sekunder). Dina kåpor är nu klara för synkronisering med din mobiltelefon. I kåporna hörs nu en kort ton var tredje sekund. - Leta efter nya bluetoothenheter i din mobiltelefon (se telefonens manual). - Beroende på mjukvaruversion i dina kåpor kommer de att hittas som ”Peltor WS3” eller ”Peltor WS4”.' - När telefonen hittat ditt headset kommer den att fråga efter en pinkod. Pinkoden är fyra nollor (0000). Tryck in koden och sedan på ”OK”. - Välj att ansluta dina kåpor på mobilen, och det är klart för att användas. För mer utförliga instruktioner – se produktens manual.

Skulle problem kvarstå, prova att ansluta kåporna till en annan telefon, gärna fler, för att utesluta att felet inte beror på din telefon.


Supportvideo om parkoppling av WS Alert mot iPhone 4.

Supportvideo om fabriksåterställning

Supportvideo om parkoppling av WS Alert mot Android

Supportvideo om montering av ACK03 batteri

Supportvideo om byte av hygiensats

Supportvideo om generella användarfunktioner